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Ventas y Estrategias Comerciales para Turismo
En el sector turístico, la venta no se limita a ofrecer un servicio, sino a transmitir experiencias, confianza y valor. La alta competencia y el cliente cada vez más informado exigen equipos comerciales mejor preparados, con técnicas claras, estructuradas y aplicables.
Este curso de CAPTAL ha sido diseñado para profesionalizar la venta turística y convertir cada interacción en una oportunidad real de negocio.
Que los participantes fortalezcan sus habilidades comerciales, aplicando técnicas prácticas de venta, comunicación y cierre, enfocadas al sector turístico, para incrementar resultados, fidelizar clientes y mejorar su desempeño comercial.
Manual de Trabajo: Guía completa con recursos y referencias.
Material Didáctico: Herramientas de apoyo diseñadas para facilitar el aprendizaje.
Asesoría Post-Curso: Soporte continuo para la implementación de habilidades.
Coffee Break.
Diploma de Participación.
Constancia DC-3 con registro ante STPS.
Autoevaluación de Estilos de Aprendizaje.
Los participantes obtendrán herramientas prácticas para vender con mayor seguridad, comunicar valor, cerrar más ventas, manejar objeciones, incrementar ingresos y convertir sus servicios en experiencias que generan recompra.
mejores resultados comerciales, mayor control en la venta, mayor confianza profesional y mejor percepción ante clientes y empresa.
o Cómo ha cambiado el comportamiento del cliente turístico y qué espera hoy al comprar una experiencia.
• Qué motiva al turista a comprar, recomendar o rechazar un servicio.
o Cómo comunicar valor, generar confianza y conectar con el cliente.
o Técnicas para identificar lo que el cliente realmente busca.
o Cómo transformar un producto turístico en una experiencia deseable.
o Cómo cerrar sin presionar y aumentar la conversión.
o Cómo incrementar el ticket promedio de forma natural.
o Cómo responder con seguridad y profesionalismo.
o Qué prácticas afectan la decisión de compra.
o Cómo lograr que el cliente regrese y recomiende.
o Actitud, disciplina y enfoque en resultados.
Metodología aplicada
El curso combina teoría con práctica interactiva:
Exposición clara y aplicada.
Análisis de casos reales del sector turístico.
Ejercicios individuales y grupales.
Dinámicas de reflexión comercial.
Autoevaluaciones.
Aplicación inmediata al entorno laboral.
Diagnóstico de estilo de aprendizaje
Con la finalidad de mejorar la experiencia de cada participante, en CAPTAL aplicamos un prediagnóstico de estilo de aprendizaje antes del inicio del curso.
Este diagnóstico nos permite adaptar la metodología para que el contenido se asimile de manera más efectiva, ya sea que el participante tenga un estilo visual, auditivo o kinestésico.
Es el conjunto de características personales con las que nacemos y desarrollamos con el tiempo, que determinan cómo absorbemos mejor la información: viendo, escuchando, haciendo, tomando notas o una combinación de estos. Entender esta preferencia ayuda a facilitar el aprendizaje y mejorar la retención de los contenidos..
Contamos con el registro ante la Secretaría del Trabajo como agente capacitador, por lo que nuestros programas cumplen con los más altos estándares de calidad y profesionalismo. Además, otorgamos la DC-3 como constancia de habilidades
Preguntas frecuentes
Los participantes adquieren habilidades prácticas y aplicables desde el primer día, lo que mejora el desempeño individual y grupal, fortalece la cultura organizacional y contribuye directamente a alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Además, los cursos están diseñados para generar cambios de comportamiento medibles en el entorno laboral.
• Aprendizaje personalizado según tu estilo de aprendizaje (visual, auditivo o kinestésico).
• Herramientas prácticas para aplicar de inmediato.
• Material didáctico, asesoría post-curso y diploma de participación.
• Constancia oficial con registro STPS (DC3).
• Experiencia dinámica e interactiva, facilitada por instructores expertos.
Es un documento oficial emitido con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Acredita que el participante ha adquirido habilidades específicas relacionadas con su puesto de trabajo.
La DC3 es útil para cumplir con requisitos normativos en auditorías, certificaciones y estándares de calidad, además de fortalecer el perfil profesional del colaborador.
CAPTAL ofrece cursos en el lugar que más convenga al cliente:
• En las instalaciones de tu empresa.
• En nuestras instalaciones.
• En un Hotel sede con todo lo necesario para una experiencia profesional y cómoda.
Puedes realizar tu pago a través de cualquiera de estas opciones:
• Depósito bancario o en tienda
o Bancomer
o Bancoppel
• Transferencia electrónica (SPEI)
• PayPal
• Todos los pagos pueden ser facturados.
Sí, todos nuestros servicios incluyen la emisión de factura fiscal en caso de requerirse. Solo es necesario que nos proporciones tus datos fiscales al momento de confirmar la contratación del curso.
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